¿Tienes Dudas?
¡Aquí Tenemos las Respuestas!
¿Alguna vez te has encontrado con alguna duda mientras exploras nuestra plataforma? No estás solo. Nuestro espacio de 'Preguntas Frecuentes' está aquí para ayudarte a navegar por cualquier interrogante que tengas.
Desde cómo comprar entradas hasta entender cómo funciona nuestro sistema, hemos reunido las preguntas más comunes y sus respuestas detalladas.
¡Estamos listos para hacerte sentir seguro y satisfecho en cada paso de tu aventura con nosotros!
Para compradores
¿Cómo puedo adquirir mis entradas?
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
¿Puedo comprar mis boletos en el mismo lugar del evento?
¿Cómo puedo gestionar el reembolso de mis boletos?
¿Puedo transferir mi boleto a otra persona?
¿Qué debo presentar para ingresar al evento?
¿Cómo recibiré mis boletos después de la compra?
¿Qué hacer si ya pasó el tiempo estimado y aún no he recibido mis boletos?
Para productores
¿Cómo puedo vender mis boletos?
¿Cuándo y cómo recibiré el pago de la venta de mis boletos?
¿Puedo personalizar mi evento?
¿La plataforma ofrece herramientas para escanear boletos y verificar su autenticidad?
¿La plataforma incluye herramientas de marketing como promociones, descuentos y códigos de acceso?
¿Qué tengo que hacer si mi evento se suspende o se pospone?
¿Cuáles herramientas de monitoreo me ofrece la plataforma?
¿Ofrecen soporte en caso e problemas técnicos antes o durante el evento?